Preguntas Frecuentes - Cuenta Web en Línea

Para accesar tu cuenta de GuySpy Voice en línea necesitas crear primero una cuenta Web. Todo lo que necesitas hacer es:

  1. Da clic en inicio de sesión y después en registrarse
  2. Ingresa tu dirección de e-mail y contraseña para tu cuenta Web
  3. Contesta todas las preguntas incluida la de habilidad para saber que eres real y da clic en ‘Inscríbete’
  4. Una vez que hayas terminado el proceso de inscripción recibirás una confirmación por correo electrónico. Dale clic al vinculo para verificar tu cuenta e ingresa tu e-mail y contraseña.

Una vez que hayas completado este proceso de inscripción podrás asociar tu cuenta de GuySpy Voice con tu cuenta Web. Registrarse es gratis y te da acceso exclusivo a contenido en línea, descuentos y promociones.

Primero checa la carpeta de Correo Electrónico no deseado (Junk mail) y busca el correo electrónico “Olvidé mi Contraseña”. Si no encuentras ese correo, intenta agregando customer_service@guyspyvoice.com a tus contactos y genera una nueva solicitud para Olvidé mi Contraseña..

Tu Cuenta Web está asociada al correo electrónico que has proporcionado cuando te registraste. Usa este correo electrónico para solicitar un correo electrónico referente al título Olvidé Mi Contraseña. Este correo electrónico es muy sensible así que asegúrate que el correo electrónico que ingresaste cuando te registraste sea el mismo al que pones cuando solicitas una nueva contraseña. (Se consciente del tecleo que haces)

Checa tu carpeta de Correo Electrónico no deseado (Junk E-Mail). También puedes confirmar tu compra en-línea en “Ver Historia de Ordenes” en la sección para miembros de tu Cuenta Web o puedes llamar a nuestro centro de llamadas al 888-535-2548 para verificar que tu compra haya sido procesada y los minutos añadidos a tu cuenta.

El vínculo en el correo electrónico para validar la creación de tu Cuenta Web es válido únicamente por 24 horas. Necesitaras solicitar un nuevo vínculo para tu Cuenta Web si recibes el mensaje de error que te dice que no tienes una cuenta. Este mensaje de error se refiere a tu Cuenta Web en-línea.

Para solicitar una nueva confirmación por correo electrónico, ingresa tu correo electrónico y contraseña aquí. Activa tu Cuenta Web inmediatamente haciéndole clic al vínculo de confirmación recibido en el correo electrónico.

La cuenta en este mensaje se refiere a la Cuenta Web en-línea.

  • Si eres nuevo en GuySpy Voice y nunca has comprado un paquete, primero compra un paquete en-línea. En el correo electrónico de confirmación que recibes, hazle clic al vínculo de confirmación para confirmar la creación de tu Cuenta Web en-línea e ingresa tu correo electrónico y tu contraseña.
  • Si eres nuevo en el sitio web, nunca te has registrado pero tienes actualmente una Cuenta hecha por Teléfono con GuySpy Voice, haz lo siguiente: crea una Cuenta Web en-línea primero. Ten a la mano tu Código de Área, Número de Membresía y Contraseña y proporciónanos una dirección de correo electrónico válida para asociarla a tu cuenta. Ingresa una contraseña que sea única y que sea fácil de recordar. Una vez que hayas completado este proceso de registro recibirás una confirmación por correo electrónico. Hazle clic al vínculo para verificar tu cuenta e ingresa tu correo electrónico y contraseña para accesar.
  • Si has accesado tu cuenta antes y no puedes hacerlo ahora, por favor contáctanos con los detalles de lo que sucedió y te contestaremos tan pronto como sea posible.